来自一对恋人的感谢信

319,牡丹江车务段客货业务科收到一封来自江苏常州刘女士的亲笔信,对宁安站帮助其顺利返程表示感谢。

原来,在常州打工的女士春节回宁安家中过年,21日即将返程,亲戚朋友相约在酒店为她和男友送行。这个当口,小偷光顾其家中,单单就把她的手包偷走,里面四张返程车票和刘女士的身份证被盗。

这四张车票均为网络购票,按照规定必须持有购票人有效身份证件才能退票,窃贼持有女士身份证,只退了她的两张票。让窃贼美梦落空的是,网络购票不退现金,退票款直接打到购票人的账户上。窃贼空欢喜一场,不仅一分钱没捞着,而且还留下了退票过程中的对话录音,为案件侦办提供了有力证据。

23日,丢失车票的女士到车站求援,车站工作人员与有关列车、车站取得联系,详细说明了情况,调阅了售票机器,核实了其男友购票信息,并出具了在互联网上购票、宁安站取票的证明,保证其男友的车票还可以用。并协调列车帮助女士办理补票手续,一对恋人顺利返程,赶上了工厂开工的时间。

?

标签:


相关文章: